En EUGE GASTON - IMPERIOGROOM, valoramos y respetamos la privacidad de las personas que se comunican con nosotros a través de nuestros canales digitales, incluyendo WhatsApp, Instagram, Facebook y otros medios de contacto.

Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información personal de nuestros usuarios.

1. INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS

Podemos recopilar la siguiente información cuando el usuario se comunica con nosotros:

• Nombre y apellido

• Número de teléfono

• Mensajes enviados a través de WhatsApp u otros canales

• Información proporcionada voluntariamente durante la conversación

• Datos necesarios para brindar atención, cotizaciones, soporte o información comercial

No solicitamos ni recopilamos información sensible.

2. USO DE LA INFORMACIÓN

La información recopilada se utiliza exclusivamente para:

• Responder consultas y brindar atención al cliente

• Enviar información solicitada sobre productos o servicios

• Gestionar reservas, pedidos o inscripciones

• Mejorar la experiencia del usuario

• Cumplir con obligaciones legales o contractuales

No utilizamos la información para fines distintos a los mencionados sin consentimiento previo.

3. USO DE WHATSAPP BUSINESS Y PLATAFORMAS DE META

Utilizamos WhatsApp Business API, provista por Meta Platforms Inc., como canal de comunicación oficial.

Al interactuar con nosotros a través de WhatsApp, el usuario acepta también las políticas de privacidad de Meta:

• https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy

Los mensajes pueden ser gestionados mediante plataformas de automatización autorizadas, siempre bajo estrictas medidas de seguridad.

4. COMPARTICIÓN DE DATOS

No vendemos, alquilamos ni compartimos datos personales con terceros, excepto cuando:

• Sea necesario para operar el servicio (proveedores tecnológicos autorizados)

• Sea requerido por ley o autoridad competente

Todos los proveedores cumplen con estándares de protección de datos.

5. SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN

Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información personal contra:

• Accesos no autorizados

• Pérdida, alteración o divulgación indebida

El acceso a los datos está limitado únicamente a personal autorizado.

6. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los cuales fueron recopilados, o según lo exija la legislación vigente.

7. DERECHOS DEL USUARIO

El usuario puede, en cualquier momento:

• Solicitar acceso a sus datos personales

• Solicitar la rectificación o eliminación de sus datos

• Retirar su consentimiento para futuras comunicaciones

Para ejercer estos derechos, puede contactarnos a través de los medios indicados abajo.

8. CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento.
Las modificaciones serán publicadas en este mismo sitio.

9. CONTACTO

Para cualquier consulta relacionada con esta Política de Privacidad, puede comunicarse con nosotros:

• Email: contacto@eugegaston.com.ar

• WhatsApp: +54 3541 660296

• Sitio web: eugegaston.com.ar

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